我们十二岁了

邯郸市红十字无偿献血志愿服务大队成立于2010年12月19日。现有无偿献血志愿者服务分队22支、小队9支，注册志愿者669人，非注册志愿者800余人，其中荣获国家星级志愿者260人，9人获得省支队“最美志愿者”称号。

截止到目前，志愿服务总工时145328小时，服务人次近20万次。大队建立志愿者QQ群4个（大队委员、志愿者干部、志愿者、工时统计），微信平台1个，各分队都建立了自己的QQ群、微信群。举办各类培训班67期，开展大型公益活动200余次。

邯郸市大队，以招募有效志愿者为基础，以开展活动为平台，以围绕无偿献血做服务为己任，促使志愿者队伍建设快速发展了起来。为了使志愿者正确掌握无偿献血的相关知识及法律法规，提升服务水平，高度重视志愿者的培训工作。一是认真组织培训教材，编制了培训手册，将一些应知应会的无偿献血及科普知识利用QQ、微信平台对志愿者进行普及。二是重视新入队员的系统培训，每个新分队成立后，都及时进行初级培训，以后定期组织中高级培训。并将一些服务礼仪、交流技巧、急救知识纳入到培训内容。三是加强相互交流提升，注意平时招募和活动的互动，以现场讲解、活动宣传、小组交流以及向先进地市学习交流等不同形式对志愿者进行培训，使志愿者们有效掌握服务技能，提升服务质量。

为了加强对志愿服务工作的有效组织，引导志愿者将简单的良好公益愿望，变为较为清晰的行动目标，变为切实可行、有组织的实际行动，引导志愿者从原先较为松散型的散漫群体行为，变为紧密型的有序组织行为。把志愿者分为“志愿者管理干部”、“志愿者骨干”、“志愿者”三个层次，并建立相应的QQ群、微信群，逐步健全了我市无偿献血志愿服务工作体系和运行机制，巩固区、县志愿者队伍，条件成熟的成立分队或小队，不成熟的设置联络员，分（小）队干部除红头文件外，颁发聘书。2014年以来，建立“有效”志愿者分队15个，小队9个，“激活”分队3个，8个县市设置联络员，使无偿献血志愿服务覆盖到县乡和社区，形成全市一盘棋的良好工作局面，使无偿献血志愿者队伍不断壮大，成为了一支较为活跃、相对稳定、有效、素质过硬的志愿者队伍。